Selon Wikipedia, le gestionnaire de communauté, ou Community Manager, est un nouveau métier qui a pour but d’animer et de fédérer pour une société ou une marque les échanges entre internautes utilisant les service web tel que les réseaux sociaux et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de cette communauté.
« Enquête : le portrait du community manager en France »
Pour en savoir plus sur ce métier, vous pouvez également lire cette enquête, réalisée par RegionsJob et Anov Agency auprès de 454 community managers français.
Le contenu :
–Le profil-type du community manager
Non, les community managers ne sont pas présents qu’à Paris. La moitié d’entre eux exercent en Province…
-L’environnement professionnel du community manager
Les community managers ne se trouvent pas qu’en agence ou dans les grands groupes, au contraire. C’est dans les PME qu’on les croise le plus souvent…
-Le travail au quotidien
Le principal type de communauté que gèrent les CM est bien sûr présent sur les réseaux sociaux (88%). Mais le reste du web (47%), les communautés hébergées par l’entreprise (21%) et les communautés internes (17%) existent également…
-L’importance stratégique du community manager
Seul un community manager sur 10 serait un simple exécutant, plus de la moitié s’estimant décisionnaire. Le principal but recherché est la notoriété…
En savoir plus sur le métier de Community Manager
- Article Archimag 2009 : Animer le web 2.0 Community Manager
- Lecture: Le Community Management : une nouvelle approche de la communication
- Formation à distance L’Ecole des Métiers du web – Formation Community Manager
Portraits de :
– Louis-Serge Real del Sarte
– Jonathan Journiac
– Caroline Chanlon
– Kevin Loisel