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REDCATS est un leader mondial de la distribution sur Internet en mode et décoration, avec un portefeuille de marques-enseignes renommées et une présence dans une trentaine de pays… Développer une offre PRODUIT toujours plus attrayante, imaginer une gamme de SERVICES sans cesse plus innovants, rendre chaque jour nos SITES WEB marchands plus novateurs, devancer les attentes des CLIENTS pour améliorer leur expérience shopping : autant de challenges qui font appel à des profils différents, des personnalités multiples, des savoir-faire complémentaires. ALORS, PRETS POUR L’AVENTURE REDCATS?

Rejoignez la dynamique La Redoute en tant que :

COMMUNITY MANAGER (H/F) – CDI

Votre rôle:

Au sein du Pôle Social Media de la Direction Communication,  vous serez en charge d’animer la communauté des 1800000 fans et plus de 150 000 followers de la Redoute, en collaboration avec un autre Community Manager et sous la responsabilité du Responsable Social Média.

Vos responsabilités principales:

– Garant du plan d’animation des communautés Facebook La Redoute sur nos 5 fanpages, vous développez le taux d’engagement sur l’ensemble de nos supports. Quotidiennement, vous interagissez avec nos internautes, répondez à leurs questions, relancez les discussions.

– Vous créez et animez le plan de communication sur notre compte Twitter suivi par 100 000 followers autour de l’actualité de La Redoute.

– Vous intégrez vos actions dans une démarche de mesure de la performance et développez des indicateurs faisant des médias sociaux un canal rentable (engagement, interactions, trafic, conversion)

– Vous participez à la veille externe autour de « La Redoute » et êtes proactif sur les forums et réseaux si nécessaire afin de garantir notre e-réputation

– Vous êtes en veille permanente quant aux nouveaux usages, nouvelles technologies, nouveaux prestataires, nouvelles opérations& en France et à l’international pouvant inspirer la stratégie Social Media de La Redoute.

Qualifications et expérience :

• Bac+4/5 de formation communication, marketing ou journaliste
• Vous disposez d’au moins une expérience en Community Manager réussie pour le compte d’une marque grand public.
• Passionné du web et des médias sociaux, vous savez travailler en transversal et fédérer différents métiers autour d’un projet commun.

Qualités professionnelles et personnelles :

• Vous êtes rigoureux, curieux, réactif et doté d’un excellent sens relationnel.
• Votre culture web, votre empathie, votre sens client et votre rédactionnel sont des atouts essentiels pour la réussite de cette mission

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