Que surveiller sur Facebook ?
les fan pages
les groupes, par thématique
les profils de personnes
les offres d’emploi
les évènements
Facebook est en général utilisé par les marques et entreprises pour entretenir une relation avec la communauté, converser, recueillir des avis, etc.
Mais il n’est pas impossible d’utiliser cette plateforme pour surveiller ses concurrents, clients et partenaires…
1/ Rechercher
Il existe bien sûr un moteur de recherche interne sur Facebook, mais il n’est pas « top efficace » : http://www.facebook.com/search.php. Marck Zuckerberg vient toutefois d’annoncer le lancement d’un nouveau moteur, baptisé Graph Search (réf / en savoir plus 1 / en savoir plus 2).
Il est également possible d’utiliser FBSearch http://www.fbsearch.us, qui cherchera parmi les photos, personnes, posts, groupes, pages, évènements…
2/ Veiller
Idéal pour les personnes qui gèrent plusieurs Fan Pages et veulent être prévenus par email des commentaires qui y sont postés, il existe l’outil HyperAlerts : http://www.hyperalerts.no/
Vous pouvez aussi générer le flux RSS d’un Fan Page, et l’ajouter à votre lecteur de flux RSS.
Pour cela, faites un clic droit sur le logo de la page. Copiez l’adresse du lien et collez-la dans un fichier Bloc Notes par exemple.
Pour PoleDocumentation, vous obtiendrez ce lien :
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=305032482901227&set=a.304596596278149.70793.304596309611511&type=1
Cette URL est composée de 3 séries de chiffres, juste après =a. Récupérez la 3e et collez-la dans l’adresse RSS suivante :
https://www.facebook.com/feeds/page.php?format=rss20&id=ID_DE_LA_PAGE
Pour PoleDocumentation, vous devrez donc utiliser l’adresse RSS ci-après :
https://www.facebook.com/feeds/page.php?format=rss20&id=304596309611511
J’ai testé cette technique pour les profils Facebook publics de personnes, mais cela ne fonctionne apparemment pas…
Vous avez d’autres astuces pour Facebook? Partagez-les sur notre Fan Page, ici…
Adeline LORY
